AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Destino China, con domicilio en Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios de contacto, propuestas de viaje, chat directo de WhatsApp y comunicaciones electrónicas:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular o WhatsApp y perfiles de redes sociales (en caso de interacción directa).
Datos de preferencias de viaje (Datos de consumo): Estilo de viaje, intereses culturales, presupuesto estimado, número de acompañantes, fechas tentativas y destinos de interés en China (como Yangshuo, Guilin, Lijiang, entre otros).
Nota: Destino China NO recaba ni almacena datos financieros o bancarios directamente en su servidor. Cualquier transacción digital se realiza de forma segura a través de plataformas de pago encriptadas de terceros autorizados.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
Atender, procesar y responder a sus solicitudes de propuestas de viaje personalizadas.
Diseñar, estructurar y cotizar itinerarios a la medida basados en sus intereses, estilo de viaje y presupuesto.
Brindar asesoría personalizada, recomendaciones gastronómicas, culturales y planeación logística antes y durante el viaje.
Mantener una comunicación directa y eficiente con usted a través de WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviar boletines informativos, artículos de nuestro blog con consejos de viaje y actualizaciones sobre destinos culturales en China.
Realizar encuestas de satisfacción y calidad sobre el servicio de diseño y planificación recibido.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa desde este momento enviando un mensaje a nuestros canales de contacto oficiales.
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios con el único propósito de cumplir con la gestión de su viaje (por ejemplo: operadores de transporte interno en China, aerolíneas, transportistas o establecimientos de hospedaje sugeridos en su itinerario).
Estas transferencias se realizan con estricto apego a las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, garantizando que los terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad que Destino China.
4. Medidas de Seguridad
Destino China ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas, la incorporación de herramientas digitales y servidores seguros para el manejo de su información.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro formulario de contacto o enviando un mensaje directo a nuestras vías de atención en WhatsApp, detallando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos específicos a modificar o cancelar. Le daremos respuesta en los plazos establecidos por la Ley.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web podemos utilizar cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con la finalidad de brindarle una mejor experiencia y navegación en nuestra plataforma. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento configurando las opciones de su navegador web.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación le será notificada a través de la publicación del Aviso de Privacidad actualizado en este mismo sitio web.
